Basics of outsourcing and offshoring business process insourcing and outsourcing the two basic strategies in sourcing business processes are insourcing and outsourcing. Recruitment process, selection process, competence and employee performance penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh proses rekrutmen, proses seleksi dan kompetensi karyawan terhadap kinerja karyawan outsourcing studi kasus divisi commercial pt brilliant ecommerce berjaya. Analisis kesejahteraan tenaga kerja outsourcing dalam perspektif ekonomi islam studi kasus pada tenaga kerja outsourcing cv. Rekayasa ulang process reenginering adalah proses pemikiran kembali dan mendisain ulang bisnis secara radikal untuk membawa peningkatan kinerja secra dahsyat. Didalam proses memasukan data tidak ada lagi data yang rangkap. Business process outsourcing bpo a shared future together. Sebenarnya outsourcing adalah pemindahan fungsi pengawasan dan pengelolaan suatu proses bisnis kepada perusahaan penyedia jasa. In recent years, the term business process outsourcing or bpo has gained prominence and the trend of outsourcing back office operations to centers in india and philippines along with other countries in asia has taken center stage. Business process outsourcing powered by intelligent automation.
Proses bisnis proses bisnis adalah serangkaian instrumen untuk mengorganisir suatu kegiatan dan untuk meningkatkan pemahaman atas keterkaitan suatu kegiatan weske, 2007. Pro dan kontra global business process outsourcing bpo. Vendor mungkin mempunyai budaya harmonis yang cocok dengan. Strategies for business process outsourcing 20 strategies. Dalam dunia bisnis, outsourcing atau alih daya dapat diartikan sebagai penyerahan sebagian pelaksanaan pekerjaan yang sifatnya noncore atau penunjang oleh suatu perusahaan kepada perusahaan lain melalui perjanjian pemborongan pekerjaan atau penyediaan jasa pekerjaburuh. An overview of business process outsourcing bpo getsix. Lakukan pekerjaan yang baik outsourcing beberapa fungsi bisnis atau melakukan suatu pekerjaan dengan efektif membentuk strategic alliances dengan mitra perdagangan. Business process outsourcing bpo is a relatively new global industry. Maksud outsourcing adalah melakukan pemindahan bagi beberapa proses bisnis yang dilakukan pada suatu badan seperti melakukan proses administrasi juga manajemen sesuai dengan kriteria yang telah disepakati. Sdlc systems development life cycle, siklus hidup pengembangan sistem atau systems life cycle siklus hidup sistem, dalam rekayasa sistem dan rekayasa perangkat lunak, adalah proses pembuatan dan pengubahan sistem serta model dan metodologi yang digunakan untuk mengembangkan sistemsistem tersebut. Selain dalam rangka efisiensi, perusahaan pengguna dimanjakan dengan beberapa keuntungan manfaat dari kegiatan outsourcing.
What is business process outsourcing bpo and how does it work. The outsourcing handbook a guide to outsourcing version 2. Ahdiansyah, fakhru 2019 pengaruh proses rekrutmen, proses seleksi dan kompetensi karyawan terhadap kinerja karyawan outsourcing studi kasus divisi commercial pt. Business process outsourcing, also known as bpo, is a subset of outsourcing in which companies hire an outside contractor to perform standard business functions. Menentukan proses core dan non core di perusahaan sangat penting dalam pelaksanaan outsourcing. What is bpo business process outsourcing bpo is a subset of outsourcing that involves the contracting of the operations and responsibilities of specific business functions or processes such as payroll, customer service, accounting, data recording and much more to a thirdparty service provider.
Increasing competition and vagaries of economy have made outsourcing a necessity for modern businesses. Over the last two decades business process outsourcing bpo has evolved as much mature practice. Pdf sistem informasi akuntansi keuangan perusahaan jasa. So wherever you are in your own outsourcing journey, whatever the scope of your outsourcing deal, and whatever your industry background it is worth reading this handbook. Cutting costs and finding cheaper geographies will only work for so long. Outsourcing is currently relatively popular with both profitseeking and. Menulis tesis hukum outsourcing jasa pembuatan skripsi.
Sebuah proses bisnis terdiri dari beberapa fungsi aktivitas yang dijalankan menurut urutan tertentu yang mengubah informasi atau material ataupun keduanya. Outsource proses bisnis membantu investor untuk fokus pada kegiatankegiatan utama bisnis perusahaan. Business process outsourcing bpo telah berkembang seiring dengan berjalannya waktu dan inovasi dalam teknologi. Pendahuluan persaingan dalam dunia bisnis antar perusahaan membuat perusahaan harus berkonsentrasi pada rangkaian proses atau aktivitas. Penerapan outsourcing pada sistem informasi hidup adalah. Pdf konsep manajemen outsourcing richardus eko indrajit and. Outsource proses bisnis sama dengan memperoleh pengetahuan akan kondisi perekonomian dan budaya suatu negara tanpa membuangbuang waktu dan uang. Pengertian dan contoh bisnis digital banyak yang belum tahu apa itu bisnis digital, selama ini memang nama bisnis digital sering terdengar namun tidak ada yang tahu secara pasti apa itu bisnis digital. Sistem penyediaan tenaga kerja outsourcing akan mampu meminimalisasi kesalahan dalam pengelolaan dan penyusunan laporan yang diperlukan khususnya oleh pihak pt. Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masingmasing memiliki atribut sendiri tapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya. Outsourcing adalah alternatif dalam melakukan pekerjaan sendiri. Essential guide to business process outsourcing smartsheet.
Bagi banyak perusahaan, langkah melakukan outsourcing ini menjadi pilihan yang menarik. They may partly outsource their business processes or collaborate with a provider for full spectrum of services. The outsourced tasks can be performed onsite or offsite. Apr 23, 2018 pengertian dan contoh bisnis digital banyak yang belum tahu apa itu bisnis digital, selama ini memang nama bisnis digital sering terdengar namun tidak ada yang tahu secara pasti apa itu bisnis digital. Artikel hari ini saya ingin membahas tentang halhal mendasar terkait ketentuan tentang outsourcing alih daya. Satu yang terpenting diantaranya adalah perusahaan pengguna dapat lebih fokus pada strategi perusahaan, sehingga proses. Sekarang mencakup beberapa fungsi yang dianggap noncore untuk strategi bisnis utama. Strategies for business process outsourcing 20 bpo allows organizations to focus its core business, and outsource the noncore busi ness that take up a considerable amount of management time and resources. The services can include payroll, accounting, telemarketing, data recording, social media marketing, customer support, and more. Outsourcing alih daya dapat pula diartikan sebagai pemindahan atau pendelegasian beberapa proses bisnis kepada suatu badan penyedia jasa, dimana.
In this white paper we discuss this new paradigm, highlighting how organizations across industry and functional silos can more effectively lash together the collective strengths of global talent, standardized processes and the latest technology to deliver continuous business impact. Business process outsourcing bpo toronto hong kong june 12, 2004. Selain menghemat waktu untuk melakukan seleksi dan rekrutmen tenaga kerja, perusahaan tinggal mempercayakan kepada perusahaan alih daya yang tentu telah menerapkan standar kualitas pekerjanya. Outsourcing ti atau pengadaan sarana dan jasa ti oleh pihak ketiga merupakan kebijakan strategis perusahaan yang berpengaruh terhadap proses bisnis dan bentuk dukungan ti yang akan diperoleh. Hal ini dilakukan karena kedinamisan yang ada dimana konsumen, teknologi, maupun bauran produk berubah. Pada dasarnya tujuan utama suatu perusahaan melakukan. Introduction to business process outsourcing bpo refers to processes many large companies have been outsourcing noncore activities like, for years 1 housekeeping 2 security 3 maintenance of it the business process outsourcing is a general used todescribe the outsourcing of non critical core businessfunctions of an organization to external.
Business process outsourcing is the leveraging of technology or specialist process vendors to provide and manage an organizations critical andor noncritical enterprise processes and applications. Pendelegasian operasional dan manajemen harian dari suatu proses bisnis kepada pihak luar perusahaan penyedia jasa pekerjaburuh. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem outsourcing yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan untuk memenuhi permintaan pelanggan yang datang. Berikut akan dijabarkan satu persatu fungsi dan tugas masingmasing departemen. Explore bpos roots, benefits and risks across various industries in this expanded definition. Business process outsourcing bpo is the practice of contracting a specific work process or processes to an external service provider. Business process outsourcing is the leveraging of technology or specialist process vendors to provide and manage an organizations critical andor. Dalam pelaksanaanya proses bisnis memerlukan sumber. Bisnis proses adalah suatu kumpulan pekerjaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu. Menurut chandra suwondo, outsourcing dalam bahasa indonesia disebut sebagai alih daya, sedangkan pengertiannya yakni sebagai berikut.
Solusi humanika merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang human capital services atau penyalur dan media pelatihan tenaga kerja outsourcing untuk perusahaanperusahaan yang membutuhkan tenaga kerja yang berkualitas. Jika anda kesulitan dalam menulis tesis hukum, jasa idtesis dapat membantu anda menulis tesis hukum outsourcing. Outsourcing merupakan sebuah proses mengalihdayakan atau memindahkan kegiatan usaha ke pihak ketiga. Proses bisnis pada pt nestle indonesia desiariskachaniago. Adapaun pengertian lain dari proses bisnis sparx sytem, 2004 adalah sekumpulan kegiatan atau aktifitas yang dirancang untuk menghasilkan. Proses bisnis perlu di pahami dengan baik karena proses bisnis memberi kita gambaran apa saja yang harus di lakukan untuk bisnis yang akan kita buat sehingga kita dapat merumuskan dan menata alur bisnis tersebut dalam suatu sistem dengan rapih serta agar kita tidak salah dalam memahami langkah langkah dari pembuatan sistem.
Ketua umum asosiasi bisnis alih daya indonesia abadi greg chen menjelaskan bahwa. Outsourcing dan tenaga kerja outsourcing alih daya dan pengelolaan tenaga kerja pada perusahaan. Proses mendistribusikan dan meberikan service produk ke beberapa distributor point yang ada di seluruh indonesia. Ini adalah bagian dari outsourcing yang melibatkan kontrak operasi dan tanggung jawab. Mempekerjakan karyawan dalam ikatan kerja outsourcing nampaknya sedang. International outsourcing is defined as the purchase by a company of services or material inputs from a source located in another country. Salah satu pertimbangan utamanya adalah untuk menghemat biaya. Maret 2008 apb 2 edisi 2 aktivitas nilai utama inbound logistics aktivitas yang berhubungan dengan menerima, menyimpan dan. Akan tetapi, berlandaskan peraturan di atas, pemerintah. Memang mempekerjakan karyawan outsourcing memberikan hr berbagai keuntungan. Proses pembuatan sop ini memerlukan persiapan yang cermat, karena akan menjadi peraturan baku yang harus dipatuhi oleh semua karyawan perusahaan. Brilliant ecommerce berjaya, periode januari 2017 april 2017. As manufacturing companies emerge from the economic slowdown, they are looking for topline growth opportunities while still maintaining. Satu yang terpenting diantaranya adalah perusahaan pengguna dapat lebih fokus pada strategi perusahaan, sehingga.
Nestle indonesia untuk produk kitkat adalah sebagai berikut. Outsourcing richardus eko indrajit richardus djokopranoto 1 proses bisnis outsourcing oleh. Overview global trend to outsource services to countries with cheap workforce east. Pengertian dan contoh bisnis digital terbesar di indonesia. Aturan mempekerjakan karyawan outsourcing alih daya di. Melalui outsourcing, perusahaan dapat membeli sistem informasi yang sudah tersedia, atau sudah dikembangkan oleh perusahaan outsourc.
Jan 18, 2011 outsourcing ti atau pengadaan sarana dan jasa ti oleh pihak ketiga merupakan kebijakan strategis perusahaan yang berpengaruh terhadap proses bisnis dan bentuk dukungan ti yang akan diperoleh. Sdlc systems development life cycle, siklus hidup pengembangan sistem atau systems life cycle siklus hidup sistem, dalam rekayasa sistem dan rekayasa perangkat lunak, adalah proses pembuatan dan pengubahan sistem serta model dan metodologi yang digunakan untuk mengembangkan sistemsistem. Business process outsourcing bpo, a shared future together darling, do you want to marry me. Bpo transformational strategy free download as powerpoint presentation. Pushed too far, this activity can have an adverse effect on process quality, operational efficiency, customer experience and your bottom line.
Pengembangan sistem informasi pengertian, tahap, proses, tujuan. Kami berkomitmen untuk memenuhi peersyarataan dengan menyediakan layanan lengkap terkait outsourcing proses bisnis, untuk membantu perusahaan dan pengusaha asing untuk mengembangkan bisnis mereka di indonesia, terutama yang berfokus pada sumber daya manusia, finance dan fungsi pemasaran. Internal outsourcing is the purchase by a company of services or material inputs from a source located in another firm within the same country. Business process outsourcing bpo is the process of letting out. Tinjauan yuridis terhadap undangundang nomor tahun 2003 tentang ketenagakerjaan i. There has been lack of established consensus on the actual end effect of outsourcing. Outsourcing outsourcing is when any operation or process that could be or would usually be performed inhouse by an organisations employees is subcontracted to another organisation for a substantial period. Outsourcing dalam bahasa indonesia berarti alih daya. There is scanty information pointing to the manner in which outsourcing is approached, including its contribution to. Analisis kinerja sistem informasi dengan metode balanced.
Business process reengineeringfenomena bisnis pada saat ini cenderung lebih melihat sebuah perusahaan dari sudut proses dibandingkan dari sudut fungsional. Chapter iii business process outsourcing it is not the strongest among the species that survive, nor is it the most intelligent, its those that are most adaptive to change. Amara di iain purwokerto skripsi diajukan kepada fakultas ekonomi dan bisnis islam iain purwokerto untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gealar sarjana ekonmi ekonmi syariah s. India is looked as preferred destination for pharmaceutical outsourcing over a cost arbitrage. Study on effects of outsourcing from a user perspective canada, hong kong and a provider perspective india, based on facts and interviews. Outsourcing alih daya adalah salah satu pilihan strategis dalam mendukung proses bisnis di perusahaan.
Pengembangan sistem informasi pengertian, tahap, proses. Pdf penggunaan sistem outsourcing dalam hubungan kerja saat ini sudah menjadi tren bagi dunia usaha. Pro business process outsourcing persimpangan teknologi dan globalisasi telah mengubah cara berbisnis dan menciptakan peluang bisnis baru di pasar internasional. Ada 3 point utama terkait tentang outsourcing, mari kita telaah bersama. From process to value new capgemini research shows how organizations can move to the next level of bpm maturity. Established bpo companies provide innovative solutions backed by stateoftheart technology. Audience ivey faculty emba toronto section 2004 emba hong kong section 2004. Di bawah ini kami uraikan sekilas langkahlangkah membuat standar operasional.
Charles darwin survival of the fittest is the most important concept in the business world today. Mengenal aturan outsourcing di indonesia manajemen sdm. Dewasa ini banyak perusahaan yang merekrut tenaga kerja melalui perusahaan penyedia jasa tenaga kerja atau yang lebih dikenal dengan outsourcing alih daya. Proses penerimaan produk kitkat dari malaysia, menyimpan, dan distribusi dalam gudang. Pentingkah standar operasional prosedur sop dalam dunia bisnis. The formulation of business process outsourcing strategy has been one of the most debated management trends in the last twenty years. Mar 19, 2018 memang mempekerjakan karyawan outsourcing memberikan hr berbagai keuntungan. Sistem informasi akuntansi keuangan perusahaan jasa outsourcing studi kasus. May 24, 2011 introduction to business process outsourcing bpo refers to processes many large companies have been outsourcing noncore activities like, for years 1 housekeeping 2 security 3 maintenance of it the business process outsourcing is a general used todescribe the outsourcing of non critical core businessfunctions of an organization to external. Among the biometrics outsourcing, statistical programming and analysis required very niche skill for service delivery. Intrias mandiri sejati semarang dan juga perusahaan pengguna jasa pekerja outsourcing. Manufacturing the way we see it business process management in manufacturing. Initially objective to save cost in the airline industry ticket. Karena ketidaktahuannya banyak yang salah mengartikan bisnis digital tersebut.